CIRIDD
L’économie de la fonctionnalité et de la coopération amène à dépasser la vente d’un bien ou d’un service pour s’attacher à la performance recherchée par les utilisateurs.
A titre d’exemple, on peut dépasser la vente d’une chaudière pour proposer un confort thermique et une performance énergétique.
Dans ce contexte, un certain nombre de questions apparaissent pour mettre en oeuvre les contrats :
- Comment contractualiser autour de cette performance d’usage ?
- Comment prendre en compte les divers effets utiles de l’offre durant sa mise en oeuvre ?
- Comment favoriser la coopération, entre plusieurs acteurs ?
- Quelles modalités de contractualisation utiliser ?
